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SmartOM

IT运维智能管理平台 SmartOM提供了遵循ITIL标准开发的一款功能强大、操作简便、高度集成、稳定易用的运维智能管理平台,在统一的平台上实现以服务台、事件管理、问题管理、变更管理、值班管理、公告管理、任务计划管理、资产视图、知识库等为主的IT运维流程管理,实现以资源视图、业务视图、应用视图、告警视图、虚拟化视图、机房视图,巡检报告等为主的IT监控管理。
在满足基本状态和性能无人值守及实时展示的基本运维需求的同时,智能抓取关键性能数据,根据预置策略进行数据分析和联动处置;同时提供强大的平台能力和后台开发能力,将个性化的分析方法和处置方式快速实现策略化,以期实现IT运维管理效能最大化提升。

管理模式

IT运维智能管理平台服务模式转变(从被动响应到主动发现)

运维监控

以设备为单元展现整个网络内所有设备信息,为用户提供多样化信息,提供多维度的展示功能,包括按设备类型、按子网范围等,满足用户从不同维度关注设备。

运维服务

遵循ITIL标准,支持以服务台,事件管理、问题管理、变更管理、公告管理、任务计划管理、知识库及报表管理。便捷的IT运维流程处理模式,简化事件处理流程,提高IT运维管理水平。

配置管理

从业务维度展现业务相关设备及服务的运行状况,让用户直观掌握业务下各设备运行情况,及时发现存在问题的设备,第一时间处理问题,将影响程度降至最小,使IT运维效率和服务水平大幅提升。

产品价值

  • 01 易用性

    美观的图形化界面
    易于操作 用户体验性强
    大屏幕整合全面展示

    易用性好,使用简单
  • 02 智能性

    自动生成拓扑结构
    语音识别 自动聚类
    大数据智能图表分析

    智能运维,效率提升
  • 03 全面性

    虚拟化 云计算 云存储
    立体化业务管理
    第三方接口灵活应用集成

    全面监控,防患未然
  • 04 实用性

    智能运维规范流程
    CMDB提升信息透明度
    操作记录 追踪事故源头

    贴合实际,实用性强

功能介绍

  • 服务模式转变

    深度利用运维大数据结合智能监控和智能分析,使原有被动式响应方式,到主动式服务模式。

  • 资源全面监控

    资源管理将协助用户维护网络系统正常运转,帮助企业用户更好的对资源进行管理,通过系统设置达到最佳的应用效果。

  • 人工智能

    运维结合人工智能,利用语音识别、NLP、自动聚类等多方面技术,提高运维效率。

  • 决策分析

    通过SmartOM,及时获取设备、人员、故障、分析、应用等有价值的第一手定量信息;使用更简单、更高效、更使用。

  • 移动化运维

    利用移动化的及时响应性,实现移动化运维管理。增加使用便捷性和加快工作效率。

  • 分级管理

    通过关注度划分和实时权限管理机制,与用户的组织架构紧密集合在一起,并根据实际情况快速的调整。